KEBIJAKAN LAYANAN

Mohon membaca kebijakan layanan ini dengan seksama, sebelum menggunakan atau berlangganan layanan dari Hungalo. Dengan memberi tanda di kotak dan menerima kebijakan ini, maka Pelanggan menyetujui aturan penggunaan yang berlaku di bawah ini.

MASA WAKTU

1. Kebijakan layanan ini mulai berlaku saat Pelanggan memulai berlangganan layanan dari Hungalo,
2. Saat waktu berlangganan awal dan perpanjangan nya berakhir, kebijakan layananan ini akan diperpanjang secara otomatis untuk periode berlangganan selanjutnya,
3. Hungalo berhak mengupdate dan mengubah kebijakan layanan dari waktu ke waktu. Perubahan atas fitur yang dapat meningkatkan layanan, termasuk penambahan alat baru, dapat ditambahkan ke kebijakan layanan. Dengan melanjutkan penggunaan layanan dari Hungalo, maka Pelanggan perlu senantiasa memperhatikan perubahan yang terjadi pada kebijakan layanan.

BIAYA BERLANGGANAN

1. Pelanggan setuju melakukan pembayaran atas penggunaan layanan dari Hungalo berdasarkan tagihan yang diterima secara berkala,
2. Penagihan dilakukan secara bulanan di depan dan pembayaran yang telah diterima tidak dapat dikembalikan, baik atas masa bulan yang belum terpakai ataupun atas upgrade/downgrade paket layanan,
3. Atas upgrade atau downgrade paket layanan, biaya berlangganan yang baru akan otomatis disesuaikan pada tagihan bulan selanjutnya,
4. Penurunan paket layanan (downgrade) mungkin dapat menyebabkan hilangnya materi konten atau kapasitas dari paket layanan yang sebelumnya dimiliki Pelanggan. Hungalo tidak bertanggung jawab atas timbulnya kehilangan tersebut.

LAYANAN HUNGALO

1. Hungalo memberikan Pelanggan atas akses dan penggunaan atas fitur-fitur yang terdapat di dalam layanan Hungalo sesuai dengan paket layanan yang dipilih oleh Pelanggan,
2. Jika diperlukan, Hungalo akan memberikan bantuan jarak jauh kepada kontak orang yang ditunjuk oleh Pelanggan terkait dengan layanan dari Hungalo baik saat instalasi awal maupun selama masa berlangganan,
3. Hungalo akan berusaha menyampaikan kepada Pelanggan pemberitahuan 48 jam sebelumnya jika layanan dari Hungalo diperkirakan menjadi tidak aktif yang dikarenakan oleh perawatan rutin atau perihal administrasi. Meski demikian, Pelanggan tetap menyadari jika pemberitahuan 48 jam tersebut mungkin tidak dapat diberikan. Jika situasi ini terjadi, Hungalo akan tetap melakukan yang terbaik untuk meminimalkan dampak yang terjadi kepada Pelanggan,
4. Hungalo tidak bertanggung jawab kepada Pelanggan atas penangguhan ataupun penghentian layanan.

HAK KEPEMILIKAN

1. Hungalo tidak berhak melakukan klaim kepemilikan dan juga tidak berhak mendistribusikan kepada pihak ketiga atas materi yang Pelanggan unggah ke dalam layanan Hungalo. Semua materi yang diunggah tetap menjadi milik Pelanggan,
2. Hungalo tidak menyaring materi, tetapi memiliki kewenangan untuk menghapus konten yang dipandang oleh Hungalo tidak sesuai hukum, ofensif, atau melanggar kekayaan intelektual pihak lain atau yang tidak sesuai dengan kebijakan layanan ini,
3. Desain dari layanan Hungalo dilindungi hak cipta. Pelanggan tidak diperkenankan menduplikasi maupun mempergunakan ulang di layanan yang lain atas sebagian atau seluruh HTML/CSS, Javascript, atau elemen desain visual maupun konsep terkait tanpa ijin tertulis dari Hungalo.

MODIFIKASI JASA DAN HARGA

1. Hungalo berhak melakukan pembaruan, upgrade, dan perubahan lainnya atas konfigurasi, tampilan, konten, dan fungsi dari layanan Hungalo dari waktu ke waktu,
2. Harga, termasuk tapi tidak terbatas pada biaya berlangganan bulanan, dapat sewaktu-waktu terjadi perubahan.

PELEPASAN TANGGUNGAN

Pelanggan dengan ini memberikan pelepasan tanggungan dan membebaskan segenap manajemen dan staf Hungalo dari kerugian yang timbul atas klaim, tuntutan, dan biaya dari pihak ketiga berkaitan dengan tetapi tidak terbatas kepada:

1. Pelanggaran terhadap representasi, garansi, atau kelalaian tindakan yang dilakukan Pelanggan,
2. Pelanggaran yang dilakukan Pelanggan atas materi dan kekayaan intelektual pihak ketiga,
3. Pelanggaran hukum dan regulasi atas penempatan materi ke dalam layanan Hungalo yang dilakukan Pelanggan.

PEMBATASAN

1. Hungalo dapat melakukan penangguhan layanan jika: Pelanggan tidak melakukan pembayaran atas tagihan yang jatuh tempo, Pelanggan melanggar ketentuan layanan, atau melanggar kekayaan intelektual pihak ketiga,
2. Hungalo dapat melakukan penghapusan materi dari layanan jika memiliki dugaan materi tersebut melanggar ketentuan dalam kebijakan layanan.

KEAMANAN INFORMASI

1. Pelanggan perlu melindungi keamanan atas akun dan kode rahasia nya (password). Hungalo tidak bertanggung jawab atas kerugian maupun kerusakan yang disebabkan kelalaian Pelanggan berkenaan dengan kewajiban perlindungan keamanan informasi ini,
2. Pelanggan akan segera memberitahukan kepada Hungalo jika mencurigai pelanggaran atas keamanan informasi.

PENYELESAIAN PERSELISIHAN

Perjanjian ini dibuat dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Segala sengketa yang muncul sehubungan dengan Perjanjian ini akan terlebih dulu diselesaikan secara musyawarah mufakat antara Hungalo dan Pelanggan. Jika konsensus secara musyawarah mufakat tidak tercapai, maka penyelesaian akan diteruskan melalui arbitrase di Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) dan selanjutnya diatur dan diputuskan secara final berdasarkan ketentuan BANI yang berlaku.